ما سياسة الإرجاع لديكم؟
نقبل الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم للعناصر غير المستعملة مع العلامات ما زالت مرفقة. لبدء إرجاع أو استبدال، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@lunaya.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. المبالغ المسترجعة تُعالج خلال 5–7 أيام عمل بعد استلامنا العنصر المرتجع.
هل منتجاتكم مستدامة؟
نعم. في Lunaya، الاستدامة في قلب كل ما نفعله. نستخدم مواد واعية بيئياً مثل القطن العضوي والخيزران والألياف المعاد تدويرها، ونتشارك مع استوديوهات تصنيع أخلاقية ملتزمة بالعمل العادل والإنتاج منخفض التأثير.